新余汽运打造“和谐春运”
报道：新余汽运总公司坚持以“旅客”需求为本，着力解决旅客关心的购票、乘车等难题，打造“和谐春运”，让广大旅客春节回家的旅途更温馨。 一是运力更充足。公司对春运早筹划、早安排、早部署，制订详细的春运方案。针对运力不足的实际，公司春运前投资１００多万元新购３辆豪华客车投入运营，并采用加密班次、加班、包车等多项措施，挖掘运输潜力，提高运输能力。为方便旅客乘车，公司开通了城东汽车站至新余长途站的免费接送旅客专线车。二是购票更方便。公司针对旅客反映较多的购票问题，加强售票管理，增设售票窗口、延长售票时间、开展团体购票等措施，进一步满足旅客购票需求。年前投入资金２０万元，添置售票微机１５台，并对售票系统进行软件升级，公司３个客运站开设１０多个售票窗口，站与站联售票，提高了售票效率。三是候车更舒适。为给旅客创造良好的候车环境，满足旅客更高层次需求，公司对新长途站投入资金近２０万元，对电子显示屏、候车室椅子、电器设备等进行了更新，并设立了快客候车室，让旅客出行温馨如家。四是服务更周到。从提高服务质量入手，加强对民工、学生等重点客流的组织，尽心尽力为广大旅客服务。春运前各车站主动加强与学校和用工单位的联系和沟通，深入企业、建筑工地、学校等单位，开展客流调查，摸清旅客流量、流向，有计划安排运送旅客。五是安监更得力。针对春节期间雨、雾等天气情况，公司下发了春节期间气象情况告知单，提醒驾驶员安全行驶。召开驾驶员家属座谈会，号召广大司机家属积极行动起来关心支持驾驶员的工作，当好贤内助，搞好后勤保障，让驾驶员保持愉快的心情，充沛的精力投入工作中。